شیوه‌های پرداخت

*روش های پرداخت در ویژوکالا تنها از طریق درگاه های آنلاین میباشد. و امکان پرداخت در محل در حال حاضر فراهم نشده است.

*برای خرید آنلاین بالای صد هزار تومان باید حتما رمز پویا داشته باشید.

*امکان خرید قسطی در ویژوکالا وجود ندارد.

*در صورتی که هنگام پرداخت، تراکنش شما ناموفق بود ولی مبلغ سفارش از حساب شما کم شد، این مبلغ با توجه به این که مبلغ کسرشده در تراکنش‌های ناموفق وارد حساب ویژوکالا نمی‌شود نزد بانک حفظ می‌شود، به دلیل مغایرت بین بانکی بازگرداندن آن به حساب شما نیز بر عهده بانک است. انجام گرفتن این فرآیند در سیستم بانکی کشور معمولا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد.

*در هنگام دریافت خطا و عدم اتصال به درگاه پرداخت بانکی، بعد از یک فاصله زمانی کوتاه دوباره تلاش کنید پرداخت را به انجام برسانید و اگر باز هم ناموفق بودید، با پشتیبانی ویژوکالا تماس بگیرید.